Collecxa inteligencia hecha autónoma
Cobranza Autónoma

Optimizamos la recuperación de cartera con agentes de IA que contactan, negocian y cobran

Voz IA WhatsApp Predictivo
desplaza

Nuestros clientes

El Problema

Tu equipo de cobranza está perdiendo la batalla.

Los procesos manuales, el error humano y el seguimiento inconsistente le están costando a las empresas millones cada trimestre.

$0

en deuda no recuperada que se cancela anualmente solo en EE.UU.

0%

de los deudores nunca reciben un segundo intento de contacto.

0x

mayor costo por recuperación con equipos solo humanos vs. asistidos por IA.

La Solución

Una plataforma. Múltiples puntos de contacto. Más recuperaciones.

Collecxa despliega agentes de IA autónomos en voz, WhatsApp, SMS y correo — aprendiendo el comportamiento del deudor en tiempo real para maximizar la probabilidad de recuperación.

Puntuación predictiva del deudor antes del primer contacto.
Adaptación dinámica del guion por perfil del deudor.
Captura automática de promesas de pago y seguimiento.
Escalamiento fluido a agentes humanos cuando se necesita.
Explorar la Plataforma →
[00:01] Agente CX-7 iniciado — Cuenta #48821
[00:03] Sentimiento: Neutral → Cooperativo
[00:07] Promesa capturada: $1,240 USD · Vence: 15 Jun
[00:09] Link de confirmación enviado por WhatsApp
[00:11] CRM actualizado. Caso cerrado. ✓

COBRANZA OMNICANAL

Un solo sistema para todos tus canales

Collecxa orquesta tus campañas de cobranza a través de múltiples canales y conecta con cada deudor por el medio adecuado para maximizar la recuperación.

Agentes de Voz IA

En llamada

Conversación natural. Manejo de objeciones. 24/7. Entiende respuestas y contexto para adaptar la conversación en tiempo real, negociar y gestionar acuerdos de pago según las reglas de tu estrategia de cobranza.

IA por WhatsApp

Hola 👋 ¿pagamos hoy? Sí, ahora

Hasta el 98% de los mensajes son visualizados por los clientes, facilitando una comunicación más efectiva y una recuperación más rápida.

Campañas Programables

Secuencias de contacto programables que se adaptan a la estrategia y horarios de tu operación.

Links de Pago

$1,240 USD
Pagar Ahora

Pago en un clic insertando tu link de pasarela de pagos.

Escalamiento Humano

Transferencia a agentes humanos con contexto completo, cuando se requiere atención especializada o a solicitud del cliente.

Dashboard Unificado

$4.2M
Recuperado/mes
94%
Promesas cumplidas

Monitorea promesas de pago, recuperación de cartera, efectividad de campañas y rendimiento por canal para un control completo de tus KPIs.

Agentes de Voz IA

Contacta. Negocia. Cobra.

Los Agentes de Voz IA de Collecxa gestionan miles de llamadas simultáneas con empatía de nivel humano y consistencia de máquina.

0%
Tasa de contestación
0x
Más contactos vs. equipo humano
Transcripción en tiempo realAnálisis de sentimientoGuiones personalizablesAutomatización de camapañasGrabación de cumplimientoMultilingüe

Escúchalo tú mismo

Cobranza · Agente CX-7 0:00

Grabación de demostración. Audio con consentimiento y datos ficticios.

Llamada en Vivo
Cuenta #38821 — María G.00:02:34
Agente: "Hola María, le llama Collecxa sobre su saldo de $1,840 USD..."
María: "Puedo pagar $920 el próximo viernes."
Agente: "Perfecto. Le envío el link de pago a su WhatsApp ahora mismo."
✓ Promesa capturada: $920 USD · Vence: 14 Jun
Asistente Collecxa
En línea

IA por WhatsApp

La conversación que cierra el caso.

0%
Tasa de apertura
3 min
Resolución promedio
24/7
Atención sin horarios

Tasa de visualización de mensajes del 98%. Conversaciones bidireccionales con IA instantáneas. Collecxa nunca duerme.

Flujo de Recuperación

De moroso a pagado. Automáticamente.

El motor de recuperación de Collecxa opera 24/7, contactando a cada deudor por el canal óptimo en el momento perfecto.

Segmentar
IA puntúa a cada deudor
Contactar
Canal óptimo seleccionado
Negociar
IA maneja objeciones
Promesa
Compromiso capturado
Cobrar
Link de pago enviado
Cerrar
CRM actualizado automáticamente
0%
de promesas cumplidas cuando la IA hace seguimiento
0x
más rápido que el proceso manual
92%
de casos cerrados sin intervención humana

VISIBILIDAD DE CAMPAÑAS

Controla tu operación de cobranza

Visibilidad en tiempo real de cada campaña.

$4.2M USD
Recuperado este mes
+18% ↑
94.3%
Promesas cumplidas
+6% ↑
2,841
Agentes IA activos
En vivo ahora
30,000
Clientes contactados
+22% vs. mes ant.
Voz IA · 68%
WhatsApp · 24%
Campaña · 8%

Integraciones

Conecta tus sistemas con Collecxa

Todo por API, en ambos sentidos. Sin migraciones ni cambios en tu operación.

¿No ves el tuyo? Lo construimos. Hablar con Ingeniería →

Precios

Precios transparentes. Escala ilimitada.

Todos los planes incluyen los agentes de cobranza y atención al cliente. Elige el volumen que necesitas.

Starter
800min de voz
1,100 WhatsApp · 800 SMS
  • Agente IA de Cobranza
  • Agente IA de Atención al Cliente
  • Voz, WhatsApp y SMS
  • Consulta de saldo y fecha de vencimiento
  • Envío de link de pago
  • Transferencia a agente humano
  • Campañas programadas por horario y calendario
  • Registro y seguimiento de promesas de pago
  • Dashboard básico + KPIs de recuperación
  • Grabación y transcripción de llamadas (opcional)
Professional
2,800min de voz
3,700 WhatsApp · 2,800 SMS
  • Agente IA de Cobranza
  • Agente IA de Atención al Cliente
  • Voz, WhatsApp y SMS
  • Consulta de saldo y fecha de vencimiento
  • Envío de link de pago
  • Transferencia a agente humano
  • Campañas programadas por horario y calendario
  • Registro y seguimiento de promesas de pago
  • Dashboard básico + KPIs de recuperación
  • Grabación y transcripción de llamadas (opcional)
Enterprise
19,600min de voz
25,600 WhatsApp · 19,600 SMS
  • Todo lo de Business
  • Dashboard ejecutivo
  • Grabación y transcripción incluidas
  • Soporte prioritario

Precios en USD, facturación mensual. Integración CRM / ERP y API disponibles bajo cotización.

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber

SOLICITAR DEMO O INFORMACIÓN

Ya sea que tengas preguntas, comentarios, o quieras ver Collecxa en vivo — envíanos un mensaje y te contactaremos a la brevedad posible.

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